HİZMET ŞARTLARI

GENEL BAKIŞ

TÜKATO'ya hoş geldiniz! "Biz", "bize" ve "bizim" ifadeleri TÜKATO'yu ifade eder. TÜKATO, müşteri olarak size özenle seçilmiş bir alışveriş deneyimi sunmak amacıyla; ilgili tüm bilgiler, içerikler, özellikler, araçlar, ürünler ve hizmetler dahil olmak üzere bu mağazayı ve web sitesini işletmektedir ("Hizmetler"). TÜKATO, hizmetleri size sunabilmek için Shopify altyapısını kullanmaktadır.

Aşağıdaki hüküm ve koşullar ile burada atıf yapılan tüm politikalar (birlikte "Hizmet Şartları" veya "Şartlar"), Hizmetleri kullandığınızda sahip olduğunuz hak ve sorumlulukları açıklar.

Yasal haklarınızla ilgili önemli bilgiler içerdiği ve garanti sorumluluğunun reddi ile sorumluluğun sınırlandırılması gibi hükümler içerdiği için lütfen bu Hizmet Şartlarını dikkatlice okuyunuz.

Hizmetlerimizi ziyaret ederek, bunlarla etkileşimde bulunarak veya bunları kullanarak bu Hizmet Şartları ile Gizlilik Politikamızı kabul etmiş sayılırsınız. Bu şartları kabul etmiyorsanız Hizmetlerimizi kullanmamalı veya erişmemelisiniz.

BÖLÜM 1 - ERİŞİM VE HESAP

Bu Hizmet Şartlarını kabul ederek, ikamet ettiğiniz ülkede yasal olarak reşit olduğunuzu ve reşit olmayan bakmakla yükümlü olduğunuz kişilerin Hizmetleri kullanmasına izin verme yetkisine sahip olduğunuzu beyan edersiniz.

Hizmetleri kullanmak, mağazamıza erişmek veya ürün satın almak için e-posta adresiniz, fatura bilgileriniz, ödeme bilgileriniz ve teslimat bilgileriniz gibi belirli bilgileri sağlamanız istenebilir.

Mağazamızda paylaştığınız tüm bilgilerin doğru, güncel ve eksiksiz olduğunu kabul eder ve gerekli güncellemeleri yapmayı taahhüt edersiniz.

Hesabınızın güvenliğinden ve hesabınız üzerinden gerçekleştirilen tüm işlemlerden yalnızca siz sorumlusunuz. Hesabınızı üçüncü kişilere devredemez, kiralayamaz veya satamazsınız.

BÖLÜM 2 - ÜRÜNLERİMİZ

Online mağazamızdaki ürünlerin renklerini, görsellerini ve açıklamalarını mümkün olduğunca doğru göstermeye çalışıyoruz. Ancak kullandığınız cihazın ekran ayarları nedeniyle ürün renkleri ve görünümleri farklılık gösterebilir.

Ürün görsellerinin cihazınızda görünen renkleri ile gerçek ürün arasında küçük farklılıklar oluşabileceğini garanti edemeyiz.

TÜKATO, ürün açıklamalarını, fiyatlarını, stok durumunu ve ürün içeriklerini önceden bildirim yapmaksızın değiştirme hakkını saklı tutar.

Ürünlerimizi belirli kişi, bölge veya ülkelere satışa kapatma ya da satış miktarını sınırlandırma hakkımız saklıdır.

BÖLÜM 3 - SİPARİŞLER

Bir sipariş oluşturduğunuzda tarafımıza bir satın alma teklifi sunmuş olursunuz.

TÜKATO, siparişinizi kendi takdirine bağlı olarak kabul etme, reddetme veya iptal etme hakkını saklı tutar.

Siparişiniz, ödemenizin başarıyla alınmasının ardından onaylanır.

Siparişinizi onaylamadan önce ürün, beden, renk ve teslimat bilgilerini dikkatlice kontrol etmeniz önerilir. Sipariş onaylandıktan sonra iptal veya değişiklik taleplerinin karşılanması her zaman mümkün olmayabilir.

Siparişinizin kabul edilmemesi, iptal edilmesi veya değiştirilmesi durumunda sizinle kayıtlı e-posta adresiniz veya telefon numaranız üzerinden iletişime geçilebilir.

Satın aldığınız ürünler yalnızca Para İade Politikamız kapsamında iade veya değişime tabidir.

Satın aldığınız ürünlerin ticari amaçla yeniden satılmayacağını, yalnızca kişisel kullanım amacıyla satın alındığını kabul etmiş sayılırsınız.

BÖLÜM 4 - FİYATLAR VE FATURALANDIRMA

Ürün fiyatları, kampanyalar ve indirimler önceden haber verilmeksizin değiştirilebilir.

Sipariş sırasında geçerli olan fiyat esas alınır ve sipariş onay e-postasında belirtilen tutar geçerli kabul edilir.

Aksi belirtilmedikçe fiyatlara kargo ücretleri, vergiler veya varsa diğer masraflar dahil değildir.

Ödeme bilgilerinizin doğru ve güncel olduğunu, kullandığınız ödeme yönteminin size ait olduğunu ve tüm ödemeleri gerçekleştirme yetkisine sahip olduğunuzu kabul edersiniz.

BÖLÜM 5 - KARGO VE TESLİMAT

Kargo teslim süreleri tahmini sürelerdir.

Kargo firmalarından, resmi kurumlardan, hava koşullarından veya kontrolümüz dışında gelişen nedenlerden kaynaklanan gecikmelerden TÜKATO sorumlu tutulamaz.

Ürün kargo firmasına teslim edildiği andan itibaren teslimat süreci ilgili kargo şirketinin sorumluluğundadır.

BÖLÜM 6 - FİKRİ MÜLKİYET

TÜKATO internet sitesinde yer alan tüm içerikler; marka, logo, metin, görsel, ürün fotoğrafları, videolar, grafikler, tasarımlar, ikonlar ve diğer tüm materyaller TÜKATO'nun veya lisans verenlerinin mülkiyetindedir ve ilgili fikri mülkiyet mevzuatı kapsamında korunmaktadır.

Bu Hizmet Şartları, size yalnızca internet sitemizi kişisel kullanım amacıyla ziyaret etme hakkı verir.

TÜKATO'nun önceden yazılı izni olmadan hiçbir içerik kopyalanamaz, çoğaltılamaz, yayınlanamaz, dağıtılamaz, değiştirilemez, ticari amaçla kullanılamaz veya başka platformlarda paylaşılamaz.

"TÜKATO" adı, logosu, ürün isimleri, tasarımları ve sloganları TÜKATO'nun ticari markalarıdır ve izinsiz kullanılamaz.

BÖLÜM 7 - İSTEĞE BAĞLI ARAÇLAR

Hizmetlerimizin bir parçası olarak üçüncü taraflar tarafından sunulan araçlara erişim sağlayabiliriz.

Bu araçlar üzerinde herhangi bir kontrolümüz bulunmamaktadır ve bu araçları "olduğu gibi" sunmaktayız.

Üçüncü taraf hizmetlerinin kullanımından doğabilecek sonuçlardan TÜKATO sorumlu değildir.

İlerleyen dönemlerde yeni hizmetler veya özellikler eklenmesi halinde bunlar da bu Hizmet Şartlarının kapsamına dahil olacaktır.

BÖLÜM 8 - ÜÇÜNCÜ TARAF BAĞLANTILARI

İnternet sitemiz üçüncü taraf internet sitelerine yönlendiren bağlantılar içerebilir.

Bu sitelerin içeriklerinden, doğruluğundan veya güvenliğinden TÜKATO sorumlu değildir.

Üçüncü taraf siteler üzerinden gerçekleştirilecek işlemler tamamen ilgili sitenin kendi kullanım şartlarına tabidir.

BÖLÜM 9 - SHOPIFY İLE İLİŞKİ

TÜKATO mağazası Shopify altyapısını kullanmaktadır.

Ancak internet sitemiz üzerinden yapılan tüm satış işlemleri doğrudan TÜKATO tarafından gerçekleştirilmektedir.

Shopify yalnızca teknik altyapı sağlayıcısıdır ve siparişler, ürünler, iadeler veya müşteri hizmetleri ile ilgili süreçlerden sorumlu değildir.

BÖLÜM 10 - GİZLİLİK

İnternet sitemiz üzerinden paylaştığınız kişisel bilgiler Gizlilik Politikamız kapsamında işlenmektedir.

Sitemizi kullanarak Gizlilik Politikamızı okuduğunuzu ve kabul ettiğinizi beyan etmiş olursunuz.

Kişisel bilgileriniz yalnızca siparişlerinizi tamamlamak, size hizmet sunmak ve yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek amacıyla kullanılmaktadır.

BÖLÜM 11 - GERİ BİLDİRİMLER

Tarafımıza ilettiğiniz öneri, yorum, değerlendirme ve geri bildirimleri hizmet kalitemizi geliştirmek amacıyla kullanabiliriz.

Paylaştığınız içeriklerin;

• Size ait olduğunu,
• Üçüncü kişilerin haklarını ihlal etmediğini,
• Hukuka aykırı içerik içermediğini

kabul etmiş olursunuz.

Hakaret, tehdit, yasa dışı içerik veya başkalarının haklarını ihlal eden yorumlar kaldırılabilir.

BÖLÜM 12 - HATALAR VE EKSİKLİKLER

İnternet sitemizde zaman zaman fiyat, stok durumu, teslimat süreleri veya ürün açıklamalarında yazım hataları ya da eksiklikler bulunabilir.

TÜKATO önceden bildirimde bulunmaksızın bu bilgileri düzeltme, güncelleme veya gerekli durumlarda siparişi iptal etme hakkını saklı tutar.

BÖLÜM 13 - YASAKLI KULLANIMLAR

İnternet sitemizi aşağıdaki amaçlarla kullanamazsınız:

• Yasalara aykırı faaliyetlerde bulunmak.
• Başkalarının haklarını ihlal etmek.
• Zararlı yazılım yaymak.
• Spam göndermek.
• Başka kullanıcıların bilgilerini toplamak.
• Siteye yetkisiz erişim sağlamaya çalışmak.
• Robot, bot veya otomatik sistemlerle verileri kopyalamak.
• Site güvenliğini ihlal edecek işlemler yapmak.

Bu kuralların ihlali halinde TÜKATO hesabınızı askıya alma veya tamamen kapatma hakkını saklı tutar.

BÖLÜM 14 - FESİH

TÜKATO, tamamen kendi takdirine bağlı olarak, herhangi bir zamanda ve önceden bildirimde bulunmaksızın Hizmetleri kullanımınızı sonlandırabilir, hesabınızı askıya alabilir veya kapatabilir.

Bu Hizmet Şartlarının sona ermesi, sona erme tarihine kadar doğmuş olan hak ve yükümlülükleri ortadan kaldırmaz.

BÖLÜM 15 - GARANTİLERİN REDDİ

İnternet sitemizde yer alan bilgiler yalnızca genel bilgilendirme amacıyla sunulmaktadır.

TÜKATO, internet sitesinin kesintisiz, hatasız veya her zaman erişilebilir olacağını garanti etmez.

Ürünler ve hizmetler, yürürlükteki tüketici mevzuatından doğan haklar saklı kalmak kaydıyla "olduğu gibi" sunulmaktadır.

BÖLÜM 16 - SORUMLULUĞUN SINIRLANDIRILMASI

Yürürlükteki mevzuatın izin verdiği ölçüde TÜKATO;

• Hizmetlerin kullanımından,
• İnternet sitesinde oluşabilecek teknik aksaklıklardan,
• Üçüncü taraf hizmetlerinden,
• Kontrolü dışında gelişen durumlardan

kaynaklanan dolaylı zararlar, veri kaybı veya kâr kaybından sorumlu tutulamaz.

Bu hüküm, tüketicilerin kanundan doğan zorunlu haklarını ortadan kaldırmaz.

BÖLÜM 17 - TAZMİNAT

Bu Hizmet Şartlarını ihlal etmeniz veya hukuka aykırı işlemler gerçekleştirmeniz nedeniyle TÜKATO'nun uğrayacağı zararları yürürlükteki mevzuat kapsamında karşılamayı kabul edersiniz.

BÖLÜM 18 - BÖLÜNEBİLİRLİK

Bu Hizmet Şartlarının herhangi bir maddesinin geçersiz sayılması, diğer maddelerin geçerliliğini etkilemez.

Geçersiz sayılan hüküm yerine yürürlükteki mevzuata en uygun hüküm uygulanacaktır.

BÖLÜM 19 - FERAGAT VE TÜM ANLAŞMA

TÜKATO'nun herhangi bir hakkını kullanmaması, bu haktan feragat ettiği anlamına gelmez.

Bu Hizmet Şartları ve internet sitemizde yayımlanan diğer politikalar, taraflar arasındaki anlaşmanın tamamını oluşturur.

BÖLÜM 20 - DEVİR

Kullanıcı, TÜKATO'nun yazılı onayı olmadan bu sözleşmeden doğan hak ve yükümlülüklerini üçüncü kişilere devredemez.

TÜKATO gerekli gördüğü durumlarda bu sözleşmeden doğan hak ve yükümlülüklerini yürürlükteki mevzuata uygun şekilde devredebilir.

BÖLÜM 21 - UYGULANACAK HUKUK

Bu Hizmet Şartları Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tabidir.

Bu Hizmet Şartlarından doğabilecek uyuşmazlıklarda, yürürlükteki tüketici mevzuatı kapsamında yetkili Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

BÖLÜM 22 - BAŞLIKLAR

Bu sözleşmede yer alan bölüm başlıkları yalnızca okunabilirliği artırmak amacıyla kullanılmış olup maddelerin yorumlanmasını etkilemez.

BÖLÜM 23 - HİZMET ŞARTLARINDA DEĞİŞİKLİKLER

TÜKATO, gerekli gördüğü durumlarda bu Hizmet Şartlarını güncelleme hakkını saklı tutar.

Güncel sürüm her zaman internet sitemizde yayımlanır ve yayımlandığı tarihten itibaren yürürlüğe girer.

İnternet sitemizi kullanmaya devam etmeniz, güncellenen Hizmet Şartlarını kabul ettiğiniz anlamına gelir.

BÖLÜM 24 - İLETİŞİM BİLGİLERİ

Hizmet Şartları ile ilgili her türlü soru ve talebiniz için bizimle aşağıdaki iletişim bilgilerinden irtibata geçebilirsiniz.

TÜKATO

📧 E-posta: ttukato@gmail.com

📞 Telefon: 0539 711 15 14

🌐 Web Sitesi: https://tukato.com.tr